Présentation

Pour les gestionnaires ou exploitants d'ouvrages et de réseaux d'eau, Majikan propose une plateforme digitale qui simplifie et améliore la gestion quotidienne des interventions de maintenance sur leurs infrastructures et chez leurs usagers.

Avec le portail Majik’Coud, vos responsables et managers opérationnels gèrent sur un seul outil la maintenance préventive et curative, la planification et le suivi des interventions, le pilotage des opérations sur le terrain et la génération de reporting.

Avec l'application Majik’Mobile, vos agents itinérants reçoivent sur leur smartphone leurs feuilles de route, planning et les informations utiles à la bonne réalisation des tâches. Ils saisissent depuis le terrain le compte rendu de chaque intervention via un formulaire métier digitalisé.

Majikan c'est aussi un centre de service 24/7 qui prend en charge la gestion de vos flux de demandes techniques (astreinte téléphonique, déclaration déléguée des DT-DICT, prise de RDV d'intervention clientèle).

Produits et services

• Outil de planification et de suivi d'interventions 
• Application mobile pour les techniciens terrain 
• Portail de gestion des prestataires multiservices 
• Application de déclaration d'incidents techniques 
• Gestion des astreintes téléphoniques 24/7 
• Gestion des déclarations de travaux (DT-DICT, ATU) 
• Gestion des campagnes de prise de RDV technique